Terms of service

TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 9 de marzo de 2026

Este sitio web es operado por Natural Body Online. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Natural Body Online. Natural Body Online ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti, el usuario, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes Términos de Servicio (“Términos”), incluidos los términos y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles mediante enlaces.

1. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio, declaras que:

  • Eres mayor de edad según la legislación colombiana
  • Proporcionarás información veraz y actualizada
  • No utilizarás el sitio para actividades ilegales o no autorizadas

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

2. Condiciones Generales

  • No puedes reproducir, duplicar, copiar o explotar cualquier parte del Servicio sin autorización expresa
  • El contenido del sitio es propiedad de Natural Body Online o sus licenciantes
  • Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio en cualquier momento

3. Productos y Servicios

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad
  • Nos reservamos el derecho de limitar cantidades
  • Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar los productos con precisión, pero no garantizamos que los colores o imágenes sean exactos en todos los dispositivos

⚠️ Importante (Meta Ads / Shopify):
No garantizamos resultados específicos derivados del uso de nuestros productos. La información presentada es de carácter general y no constituye asesoría médica, profesional o especializada.

4. Precios y Pagos

  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
  • Nos reservamos el derecho de corregir errores en precios o descripciones
  • Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros

5. Pedidos y Facturación

Nos reservamos el derecho de:

  • Rechazar o cancelar pedidos
  • Limitar cantidades por persona, hogar o pedido
  • Solicitar información adicional para validar transacciones

Debes proporcionar información completa y precisa para procesar tu compra.

6. Envíos y Entregas

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar
  • No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a transportadoras o causas externas
  • El riesgo del producto se transfiere al cliente una vez entregado

7. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones están sujetas a nuestra política de devoluciones publicada en el sitio.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones establecidas.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño, etc.) está protegido por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibido su uso sin autorización previa.

9. Uso Prohibido

Está prohibido utilizar el sitio para:

  • Actividades ilegales
  • Infringir derechos de terceros
  • Distribuir malware o código malicioso
  • Recopilar información personal sin autorización

10. Limitación de Responsabilidad

Natural Body Online no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio
  • Resultados derivados del uso de los productos

El uso del sitio es bajo tu propio riesgo.

11. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia).

12. Modificaciones del Servicio y Precios

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar precios en cualquier momento
  • Suspender o descontinuar productos o servicios

Sin previo aviso.

13. Enlaces de Terceros

Podemos incluir enlaces a sitios externos.
No somos responsables por su contenido ni por sus políticas.

14. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio si incumples estos Términos.

15. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier disputa será resuelta ante las autoridades competentes en Colombia.

16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, puedes contactarnos:

📧 info@naturalbodyonline.com
📍 Cl. 24 Nte. #6AN - 17, Cali, Valle del Cauca, Colombia